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银行面试经验分享-角色扮演需重视银行面试形式

2018-12-04 17:18:35| 广东中公教育

一、银行面试情况和形式

从时间上来看,大部分银行面试分为两轮面试。第一轮面试,也叫做初面。一些银行在笔试之前,会组织一次初面,对应试者进行立体化的选择。初面的形式以半结构化面试为主,也可能会出现无领导小组讨论或辩论的形式。笔试之后,还会有第二轮面试。大部分银行在第二轮面试中,会在同一天分上下午进行初试和复试。初试多采用无领导小组讨论的形式,也有可能采用辩论或角色扮演的形式。复试主要采用半结构化面试的形式。

面试形式:半结构化面试、无领导小组讨论、辩论和角色扮演四种。最常见的是半结构化面试和无领导小组讨论。辩论和角色扮演是比较少见的面试方式。

不同的面试形式对考生来说难度也不同。其中半结构化面试较为简单,多会提问一些与个人背景相关的问题,例如自我介绍或求职意愿,可以提前进行充分的准备。无领导小组讨论难度较大,需要与同岗的竞争者同组竞争,性格内向的竞争者容易处于劣势。辩论是指代表不同思想观点的双方,彼此利用一定理由来证明自己的观点是正确的,揭露对方观点是错误的一种语言交锋的过程。应试者通常被分为正反两方,各方依一定的规则陈述自己的观点,并对对方的观点进行反驳。角色扮演是一种情景模拟活动,它要求应试者扮演一定的角色进入预设情景,即兴地运用语言、动作、表情、姿态等,表达自己的意愿、观点,或者处理各种问题和矛盾。

那今天中公教育研究与辅导专家就来讲讲面试中的角色扮演。

二、角色扮演

1、角色扮演定义

角色扮演是一种情景模拟活动,它要求考生扮演一定的角色进入预设情景,即兴地运用语言、动作、表情、姿态等,表达自己的意愿、观点,或者处理各种问题和矛盾。考官对考生在不同角色情景中表现出来的行为进行观察和记录,从而对其素质和潜能进行测查。

2、角色扮演的特点

(1)参与性强:

角色扮演是在模拟状态下进行的,每位考生都要扮演一个特定的角色,在情境中解决各种问题和矛盾,参与性很强。这种形式可以充分调动考生参与的积极性,充分表现自我,施展自己的才华。

(2)具有高仿真性:

角色扮演中的情景和主题大多取材于实际工作中的典型问题,且大多为工作中难以解决的问题,具有高仿真性,能够测查出岗位工作所要求的素质和能力。

(3)具有高度的灵活性:

角色扮演的形式和内容是丰富多样的,为了达到测评的目的,命题人可以根据需要设计测试主题和场景。在角色扮演过程中,考生的表现也是灵活多样的,考官不会把考生限制在有限的空间里,否则不利于考生真正水平的发挥。

3、角色扮演的组织形式

角色扮演的组织形式有两种:一种是由测评助理或考官担任一定的角色,参与到表演过程中。这种情况下往往是有考生充当积极主动的角色,即主角,测评助理或考官只是角色扮演过程的从属者;另一种是由考生独立完成,这种情况下通常是以小组为单位进行的,每组人数为 4-8 人。

4、角色扮演真题展示:

【任务】

一日,某银行网点的中央空调正在维修,在营业大厅内有等待办理业务的孕妇甲,有前来咨询 ATM 机出现假钞的客户乙,还有某公司前来兑换零钱的客户丙,营业网点只有两名柜员和一名大堂经理。

请发挥想象空间,通过小组讨论后,将这个即将发生的工作情景表演出来。

【要求】

(1)小组讨论,时间10 分钟;

(2)情境模拟表演,时间 20 分钟。

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(责任编辑:何运最)

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