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2020中国人民银行招聘面试测评练习题解析(五)

2019-05-11 08:50:15| 广东银行考试信息

第九题:

假如领导给你一个任务,要求一个星期完成,但是你认为自己需要花三个星期的时间才行,遇到这种情况你会怎么办?

【参考答案】

领导交付的任务,应该在规定的时间内完成。出现这样的情况说明我的工作方式可能有问题,效率有待提高。

首先,我会详细思考这项任务的目标,完成任务的思路,要达到目标需要的人力和物力。如果加班加点能够按时完成任务的话,我会加班,确保任务在一周内完成;如果即使加班还是没法完成,我会估计完成任务需要的最短时间,或者在一周内完成工作额外需要的人手,向领导说明情况,请领导给我延迟时间或者增派人手。

其次,我会认真分析出现这种情况的原因,并针对原因,吸取经验教训,避免再次出现类似情况。

再次,工作中我会注重提高办事效率,对手头工作进行详细的了解,提前做好规划,将手头的工作按轻重缓急排序,并且制定工作计划,及时向领导汇报工作进度,以便领导能够了解、监督并及时做出决策。

最后,遇到有问题的地方及时向同事或者领导请教,及时和领导沟通,不因为自身能力问题耽误工作,确保顺利完成工作任务。

第十题:

最近,你所在部门里的几名快要退休的老同事工作积极性不高,办事拖拉,新入职的几名同事对工作又不熟悉,导致了整个部门的工作效率不高。如果你是部门的领导,你会怎样解决这个问题?

【参考答案】

良好的工作氛围和积极的工作态度对于部门发展有着至关重要的作用,鉴于当前部门的这种情况,我会这样来解决:

首先,我会找老同事谈话,交流工作体会,说说部门当前的一些情况和问题,希望他们可以发挥自己的能力和优势,多多帮助新人。

其次,与新同事进行沟通,详细了解当前新人的工作情况,看看有没有什么工作困难需要解决,有没有什么工作需求,并听取他们的一些真实想法,做到心中有数。根据新人的情况,制定出合理的培训计划,采取老带新、一对一的办法,促进老同事的工作责任心的同时,使新同事可以了解和掌握工作内容,更快的上手工作,提高工作效率。

再次,召开部门会议,在会议上强调工作纪律,转变部门员工的工作态度,希望每一个员工在接下来的工作中严格遵守,任务要按时、保质、保量地完成,并做好每日工作计划和总结。

最后,对于新同事的培训持续跟进,培训结束后进行考核,评选出优秀员工,激励大家认真工作。相信通过大家的一起努力一定可以重新营造出良好的工作氛围,从而提升整个部门的工作效率。

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(责任编辑:卢嘉馨)

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