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2021广东公务员面试备考干货:历年面试考情简析

2021-04-06 15:07:59| 来源:广东中公教育
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备考广东省公务员面试,考生首先要及时、准确地了解广东省公务员面试的相关政策信息,把握考试动向,保证面试准备具有针对性,这样才能提高备考效率。下面中公教育就带大家简单了解一下广东省公务员的面试情况。

一、无领导小组讨论面试考查特点分析

(一)整体特点分析

1.命题素材的选择具有鲜明的时代特征在2020年广东省无领导小组讨论面试的题目中,出现了以小店经济、线上培训、绿色发展指标、领导干部直播带货、脱贫攻坚先进集体、人才匮乏等为主题的背景材料,涉及政治、经济、生态等多个领域,具有鲜明的时代特征,且材料背景所涉地域多在广东省内,体现出更注重解决本省经济社会发展中遇到的问题的特点。

2.从题目任务来看,侧重解决实际问题

从题目类型来看,题目多是开放式问题、选择式问题和排序式问题。其中,开放式问题多是要求考生针对材料中出现的问题提出建议或给出解决措施,侧重考查考生解决实际问题的能力。

3.总结陈词阶段作答方式有所创新

广东省公务员无领导小组讨论面试的题目,在答题阶段有所创新。在其他地区公务员面试所出的无领导小组讨论题目中,总结陈词阶段是由考生共同推选出一人进行总结陈词,但广东省公务员无领导小组面试一般要求考生按序号正序或逆序分别进行总结陈词,这就给了考生更多的表现机会。要想在这个阶段脱颖而出,考生在总结陈词阶段之前,就要对所有考生的发言内容和讨论流程做简单的记录,并根据其他考生的作答针对性修改自己的答题内容,避免作答内容重复、雷同。

(二)主要题型考查特点分析

广东省公务员无领导小组讨论面试每套题的题量并不多,只有两道,但是为了最大限度测查考生的能力,一般会设置两种或两种以上的题型。其中,比较常见的设置方式有两种:一种是“选择式问题+排序式问题”,另一种是“开放式问题+选择式问题”。

1.选择式问题+排序式问题

在此类题目设置中,给考生进行选择的范围基本固定在材料中给出的选项,选项的数量最少为7个,最多有10个,这就需要考生在阅读材料时准确理解材料主题,理清各个选项之间的关系。通常,任务一要求考生从多个选项中选三到五个,并说明理由;任务二要求小组自由讨论,对选择出来的选项或对题目中给出的选项进行排序。

2.开放式问题+选择式问题

在此类题型设置中,开放式问题的形式一般是要求考生针对材料中的问题提出或补充解决措施,选择式问题的形式一般是要求考生从多个选项中选出一定数目的选项并说明理由。在材料的主题选择上,一般更倾向于社会中的负面现象,如2020年所设置的主题就有人才匮乏、线上培训存在的隐患、领导直播带货出现的各种问题等。此外,在选择式问题中也出现过比较新颖的设问方式,给定的选择范围既可能是材料中给定的多个选项,也可能是各个小组成员在第一题中提出的解决办法。其中,后一种的选择范围相对比较灵活,但也在无形中增加了考试难度。

二、结构化面试考查特点分析

在广东省公务员面试中,结构化面试一般会考查计划组织协调能力、综合分析能力、应变能力、人际交往意识与技巧。在诸多测评要素中,广东省公务员结构化面试最为看重的是计划组织协调能力,几乎每套题中都会出现考查这种能力的题目。

(一)计划组织协调能力

计划组织协调能力是广东省公务员结构化面试考查的重点测评要素,一般是以组织活动类问题的形式出现。考查的活动形式较为多样,既包括传统的宣传类活动、调研类活动,也包括上门服务等其他新颖的活动类型;在设问方式上十分注重细节,不仅有常规的“你会怎么做”,还会问及“如何做好准备工作”“如何保证活动真实有效”。这就要求考生不仅要对活动的各个流程有所了解,还要针对题目的设问方式作出针对性的回答。

【例题1】

某地推行网上立法工作平台,群众可以通过网络平台提交意见,参与政府公共政策的制定工作。你认为做好这项工作的重点是什么?

【例题2】

我市打算出台高层次人才创业的资金帮扶政策,计划给予高层次人才低息贷款。如果让你负责调查,你如何保证数据全面有效?

【例题3】

你们要做一项针对老年人的社保年审工作,要对腿脚不灵活、行动不便的老人采取上门服务的形式。如果让你来负责这次上门服务的工作,你会怎么做?

上述三道题目都是组织活动类问题,主要考查考生的计划组织协调能力。第一题所涉及的活动是推行网上立法工作平台,让群众参与政府公共政策的制定工作,设问方式是对工作细节的考查。本题要求考生谈谈做好这项工作的重点,这就需要考生理解该活动是为了制定更全面更实用的公共政策,在开展活动时需要把握好该活动的关键节点,包括网络平台的推广、如何调动群众参与积极性、怎样收集群众提交的有价值的意见等。第二题涉及的是调研类活动,在设问方式上较为常规,但题目要求考生保证数据全面有效,因此,考生在作答此类题目时,要明确自己可以采取什么手段保证数据全面有效,如调研时科学设计问题,或在整理数据时剔除无效数据等。第三题要求考生组织的活动是上门服务,服务的内容是老年人的社保年审工作,服务的对象是腿脚不灵活、行动不便的老人,所以这就要求考生不仅要明确社保年审工作的具体内容,还要考虑老年人的特点,采取恰当的方式,给老年人带来良好的服务体验。

(二)综合分析能力

在广东省公务员结构化面试中,主要通过观点类问题、时政热点类问题、哲理思辨类问题考查考生的综合分析能力。

1.观点类问题多为时政类观点

广东省公务员结构化面试在考查观点类问题时,既涉及单观点类问题,也涉及双观点类问题。在题目素材的选择上,更倾向于考查时政类观点,选取的热点多为因社会发展而出现的新现象,如留守儿童通过网络交友等。设问方式较为传统,一般为“你怎么看”。

【例题1】

留守儿童经常在网络虚拟环境下交友,有人说是由于网络世界丰富多彩,更为诱人;也有人说是因为过于孤单,留守儿童才想要通过网络世界交友。对此,你怎么看?

【例题2】

随着网络阅读的普及,报刊亭越来越少,有人认为要保持一定数量的报刊亭。对此,你怎么看?

以上两道题都是时政类观点问题,第一题为双观点类问题,题目给出的两个观点并不冲突,两种观点都说明了造成留守儿童在网络虚拟环境下交友的重要原因。考生在作答时,需要重点分析这两个观点之间的联系,结合实际分析造成这种现象的深层原因,并思考解决措施。第二题为单观点类问题,要求考生谈看法。考生在审题时,需要注意本题讨论的核心问题不是报刊亭越来越少这件事,而是有人认为要保持一定数量的报刊亭这一观点。

2.考查的政策与岗位相契合

广东省公务员结构化面试在考查政策理解类问题时,在命题素材的选择上,选取的政策类型十分广泛,涉及政府管理、经济发展、教育等多个方面。例如,政府管理方面考查过政府通过短视频政务平台推送政策的新举措;经济发展方面考查过地方政府招商引资的政策;教育方面考查过提升乡村教师待遇的政策;等等。

从往年广东省公务员结构化面试的情况来看,省直单位与乡镇岗选取的政策也不太一样,主要体现在省直单位考查的政策一般与政府日常工作更为贴近,而乡镇岗考查的政策多与乡镇工作内容相关,如鼓励退休老干部回村等。

【例题1】

政府在招商引资的过程中,针对企业进行税收和信用审查,严把入口关,严防在纳税、环保等方面有问题的企业。对此,你怎么看?

【例题2】

一些地方鼓励退休老干部回农村传授经验。对此,你怎么看?

上述两道题都是政策理解类问题,第一题考查的政策是政府在招商引资时对企业进行税收和信用审查,设问方式比较常规,即要求考生谈谈对这项政策的看法。政府招商引资时,如果企业出现问题,将会严重阻碍当地发展,考生在作答时,可以从这个角度来谈这项政策的重要性,并进一步讲述这项政策在推行时可能遇到的问题并提出相应的解决措施。第二题考查的是地方鼓励退休老干部回村的政策。这项政策与乡镇工作相关,考查考生是否了解这项政策对乡村振兴的助力作用,以及这项政策在推行过程中可能出现的问题,考生在作答时,可从政策的意义入手,结合乡镇实际工作说明这项工作在推行过程中可能会遇到的问题,并提出有建设性的解决办法,表现出自身拥有做好乡镇工作的决心和能力,体现与岗位的契合性,赢得考官的青睐。

3.社会现象类问题命题素材广泛

总体来看,广东省公务员结构化面试中考查到的社会现象类问题不仅涉及社会各个领域出现的现象,如政务App使用人数少、科研项目耗时长等,也涉及一些随着时代发展进步出现的新现象,如高校毕业生“慢就业”的现象、人们对电子竞技改观的现象。这类题目的设问方式较为常规,一般为“你怎么看”,偶尔也会要求考生谈题中现象出现的原因。在作答此类试题时,考生要深挖社会现象反映的本质问题。

【例题1】在各项国家科技进步奖项中,大部分科研项目从立项到最终获得该奖项至少都要耗时11年,部分项目甚至耗时长达20年左右。对此现象,你怎么看?

【例题2】现在很多大学生毕业后没有选择立即就业,也不打算继续深造,而是暂时选择游学、在家陪父母或进行创业考察,这种现象被称为“慢就业”。请你分析这种现象出现的原因。

以上两道题均为社会现象类问题,主要考查考生的综合分析能力。第一题题干内容为我国科研项目立项时间长的社会现象,并要求考生谈看法,主要考查考生是否能够联系我国历史,认识到我国科研项目进展慢不仅仅是因为科研基础薄弱,还是因为其他国家采取技术封锁和保密措施,导致我国科研人员很少有机会借鉴、吸收更多优秀科研成果,只能靠自己慢慢钻研,所以我们的科研项目进展十分缓慢。考生在作答时要作答出深层原因,切忌只回答表层问题。第二题所提出的社会现象为我国大学生“慢就业”现象,要求考生分析这个现象出现的原因,考生在作答此类题目时,要注意从多个角度分析,如相较于之前高校毕业生的“快就业”时代,当前的社会就业竞争压力增大,且随着经济发展和生活方式的变化,大学生的就业观念发生了转变,所以出现了“慢就业”现象。

4.哲理思辨类问题素材多为领导人讲话

广东省公务员结构化面试中的哲理思辨类问题多以名言俗语类问题的形式出现,很少出现哲理故事类问题。该类题目的设问方式一般为“请谈谈你对这句话的理解”;在命题素材的选择上,一般为习近平总书记的重点讲话,命题素材的时效性较强,考生在备考时需要注意积累总书记近期发表的讲话。

(三)应变能力

广东省公务员结构化面试一般通过情境处理类问题考查考生的应变能力,主要涉及的题目类型为日常工作难题处理和压力冲突处理。在考查考生应变能力的同时,广东省公务员面试经常结合人际交往意识与技巧、综合分析能力等多个测评要素,考查考生的综合素质。在题目内容的设置上,该类题目一般会为考生设置一个身份,要求考生处理相应的问题。考生答题时,要注意在给定身份的权责范围内处理问题。

【例题1】你村的一条公路经常有很多大型货车通过,造成路面坑洼不平,村民们意见很大,为此还设置了路障。请问作为一名村干部,你会怎么处理?

【例题2】国家出台了一个关于教育经费划拨的政策,目前各地市级教育局和学校因不懂政策经常打电话询问。如果你是省级教育部门的工作人员,请问你会怎么处理?

【例题3】某地政府开辟公共停车位,使用电子收费,但部分商户不配合,认为会影响他们做生意。领导让你来负责此事,你会怎么跟商户沟通?

上述三道题为情境处理类问题。第一题为压力冲突处理类问题,题干设置了群众与干部之间关于路面情况的冲突要求考生解决,主要考查考生的应变能力和解决实际问题的能力。题目中有三个问题需要处理:一是村里的路坑洼不平,二是村民意见很大,三是路障阻碍交通。考生要在村干部的职权范围内解决这三个问题,且提出的解决措施要切实可行。第二题为日常工作难题处理类问题,该题目设置了一个工作情境,要求考生解决各市级教育局和学校经常打电话的问题,考生要解决此工作难题,势必要对教育经费划拨政策有足够的了解和认识,才能进一步分析得出教育局和学校经常打电话询问的原因,这体现了对考生综合分析能力的考查,考生能否快速高效地给出处理措施,并保障措施的可行性,则体现了对考生应变能力的考查。第三题为日常工作难题处理类问题,题目为考生设置了商户不配合工作的难题,要求考生与商户沟通解决此问题,考生需要运用一定的沟通技巧与商户进行交流,让他们意识到该政策的重要性和对他们的益处,并同意推行开辟公共停车位,使用电子收费的政策,综合考查考生的人际交往意识与技巧和应变能力。

(四)人际交往意识与技巧

广东省公务员结构化面试在考查考生的人际交往意识与技巧时,一般会在题干中设定与日常工作相关的工作情境,且常常与其他测评要素相结合,如结合计划组织协调能力考查考生的综合素质。在设问方式上,一般是“你会和沟通什么”“你会怎么做”。

【例题1】为了解某地现今的扶贫情况,领导让你做好与当地的沟通联系工作。请问你会怎么做?

【例题2】你单位准备组织一次面对中小学生的环保宣传工作,组织学生去公园捡垃圾。作为环保局的工作人员,为了做好此次宣传工作,你会与学校沟通什么?

上述例题中,第一题所设置的情境是了解某地的扶贫情况,这就需要考生了解沟通对象,如县直单位或乡镇单位派出的工作队队长、扶贫工作队员、重点扶贫村的骨干人员,以及县和乡镇两级扶贫办的负责人等,并针对不同的沟通对象选择不同的沟通方式和技巧,考查考生对扶贫工作的了解程度和人际交往意识与技巧。第二题为考生设定了环保局工作人员的身份,要求考生为了做好此次宣传工作与学校沟通。要想实现有效沟通,考生就需要了解学校工作人员的特点及职责,多换位思考,采取合适的沟通方式,这一点是对考生人际交往意识与技巧的考查。但是,在沟通前,考生也必须对此次宣传工作如何开展有足够的了解,这一点是对考生计划组织协调能力的考查。

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(责任编辑:陈白石)

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